Retur

Moovy returpolitik

Hos Moovy kan det ske, at du ikke er helt tilfreds med dit køb. I så fald kan du returnere din ordre inden for en vis frist.

Returkrav

• De returnerede varer må ikke bruges og skal være i original stand.
• Den originale emballage skal være til stede.
• Hygiejneprodukter kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

Returneringsproces

• Registrer din returnering via din personlige side på hjemmesiden.
• Pak venligst varen omhyggeligt og send den til den angivne returadresse.
• Når varen er modtaget og inspiceret, vil din tilbagebetaling blive iværksat.

Tilbagebetale

• Vi refunderer beløbet via den oprindelige betalingsmetode.
• Refusionen vil ske hurtigst muligt, men det kan tage et par dage.

Udveksle

• Hvis du ønsker at bytte en vare, er det bedst at afgive en ny ordre.

Returomkostninger

• Udgifterne til returnering er for egen regning, medmindre varen er defekt, eller der er begået en fejl fra Moovy.

Kontakt os

• Har du spørgsmål til vores returpolitik? Kontakt venligst vores kundeservice.